Hilfe finden

Ein Selbsttest kann dir zeigen, dass etwas nicht stimmt. Was dann hilft, ist ein Gespräch. Auf dieser Seite stehen Anlaufstellen, die du ohne Termin und meist ohne Kosten erreichst. Die Angaben haben wir am 27.10.2026 auf den Websites der Anbieter geprüft, die Ergänzungen am 29.10.2026.

Sofort reden

Telefonseelsorge

Die Telefonseelsorge ist rund um die Uhr erreichbar unter 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 und 116 123. Der Anruf ist kostenlos, du musst deinen Namen nicht nennen. Wenn du lieber schreibst: Unter online.telefonseelsorge.de gibt es Beratung per Mail und Chat. Auf eine Mail kommt in der Regel innerhalb von 72 Stunden eine Antwort, Chat-Termine buchst du dort im geschützten Bereich.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Wenn du außerhalb der Sprechzeiten ärztliche Hilfe brauchst, es aber kein Notfall für den Rettungsdienst ist, wählst du 116 117. Die Nummer ist täglich rund um die Uhr erreichbar und kostenlos.

Info-Telefon Depression

Die Stiftung Deutsche Depressionshilfe informiert Betroffene und Angehörige unter 0800 3344533 über die Erkrankung, die Behandlung und Anlaufstellen vor Ort. Der Anruf ist kostenfrei. Sprechzeiten sind Montag, Dienstag und Donnerstag von 13 bis 17 Uhr sowie Mittwoch und Freitag von 8:30 bis 12:30 Uhr. Eine Beratung oder Behandlung durch eine Ärztin oder einen Psychotherapeuten ersetzt das Gespräch nicht; in einer akuten Krise rufst du die 112 an.

Psychiatrische Krisendienste

In manchen Regionen gibt es psychiatrische Krisendienste, die in seelischen Krisen telefonisch und persönlich beraten. Es gibt sie nicht überall, und zuständig ist der Dienst deiner Region. In Bayern erreichst du die Krisendienste Bayern täglich rund um die Uhr unter 0800 655 3000. Die Nummer ist kostenfrei und gilt für Anrufe aus dem Fest- und Mobilfunknetz innerhalb Bayerns. Der Berliner Krisendienst ist rund um die Uhr erreichbar und hat Standorte in den Bezirken. Die Nummer für deinen Bezirk findest du in der Standortliste des Berliner Krisendienstes. Die Beratung ist kostenlos, und du kannst anonym bleiben.

Für Kinder, Jugendliche und Eltern

Die Nummer gegen Kummer hat ein Kinder- und Jugendtelefon unter 116 111, erreichbar Montag bis Samstag von 14 bis 20 Uhr. Für Eltern gibt es das Elterntelefon unter 0800 111 0 550: Montag, Mittwoch und Freitag von 9 bis 17 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 9 bis 19 Uhr. Den Chat der Nummer gegen Kummer erreichst du Montag bis Donnerstag von 14 bis 20 Uhr über nummergegenkummer.de.

Wenn du lieber schreibst: Bei JugendNotmail beraten Fachleute Jugendliche online. Laut Bundesfamilienministerium kannst du das Angebot rund um die Uhr und kostenlos nutzen.

Sucht und Glücksspiel

Die Sucht & Drogen Hotline erreichst du täglich von 8 bis 24 Uhr unter 01806 313031. Ein Anruf kostet 0,20 Euro, aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz.

Wenn du mit dem Rauchen aufhören möchtest, berät dich das Rauchstopp-Telefon des BIÖG kostenfrei unter 0800 8 31 31 31, Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Auf Wunsch rufen dich die Beraterinnen und Berater bis zu fünfmal zurück, auch nach einem Rückfall.

Bei Problemen mit Glücksspiel berät das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) kostenfrei unter 0800 1 37 27 00, Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr.

Essstörungen

Die Telefonberatung Essstörungen des BIÖG erreichst du unter 0221 892031, Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Du zahlst den Preis eines Anrufs ins Kölner Ortsnetz, je nach deinem Tarif. Mehr Informationen stehen auf essstoerungen.bioeg.de.

Gewalt in Beziehung und Familie

Das Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" ist unter 116 016 rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und anonym. Männer, die Gewalt erleben, erreichen das Hilfetelefon "Gewalt an Männern" unter 0800 1239900, Montag bis Donnerstag von 8 bis 20 Uhr und Freitag von 8 bis 15 Uhr.

Wenn du Opfer einer Straftat geworden bist, erreichst du das Opfer-Telefon des Weissen Rings unter 116 006, täglich von 7 bis 22 Uhr, bundesweit, kostenfrei und anonym. Du kannst dort auch für jemand anderen anrufen.

Wenn du selbst Gewalt ausübst

Wer in der Beziehung oder Familie Gewalt ausübt und damit aufhören will, findet Beratung in Einrichtungen der Täterarbeit. Ihr Angebot richtet sich an Menschen, die Gewalt ausüben, und soll weitere Gewalt verhindern. Die Bundesarbeitsgemeinschaft Täterarbeit Häusliche Gewalt (BAG TäHG) berät selbst nicht, über ihre Beratungsstellensuche findest du aber Einrichtungen in ganz Deutschland.

Spuren auf Handy und Computer

Wenn jemand dein Handy oder deinen Computer kontrolliert, kann er im Browserverlauf sehen, welche Seiten du aufgerufen hast, auch diese hier. Ein privates Fenster im Browser speichert keinen Verlauf, den bisherigen Verlauf löschst du in den Einstellungen deines Browsers. Ganz sicher ist das nicht, deshalb ist ein anderes Gerät die bessere Wahl, etwa bei einer Person, der du vertraust, oder in einer öffentlichen Bibliothek. Manche Hilfeseiten haben einen Notausstieg, der sofort eine harmlose Seite öffnet. Im Verlauf bleibt der Besuch trotzdem stehen, bis du ihn löschst.

Einsamkeit im Alter, Demenz und Pflege

Silbernetz ist ein Gesprächsangebot für Menschen ab 60 Jahren. Unter 0800 4 70 80 90 erreichst du es täglich von 8 bis 22 Uhr, der Anruf ist kostenfrei.

Wenn du einen Angehörigen pflegst und nicht weiterweißt, berät das Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums unter 030 20179131, Montag bis Donnerstag von 9 bis 18 Uhr.

Fragen zu Demenz beantwortet das Alzheimer-Telefon der Deutschen Alzheimer Gesellschaft unter 030 259 37 95 14, Montag bis Donnerstag von 9 bis 18 Uhr und freitags von 9 bis 15 Uhr. Es ist für Menschen mit Demenz da, für Angehörige und für alle, die sich beruflich oder ehrenamtlich engagieren.

Fragen zu Krebs

Der Krebsinformationsdienst des Deutschen Krebsforschungszentrums (DKFZ) beantwortet Fragen von Patientinnen und Patienten, Angehörigen und allen Interessierten unter 0800 420 30 40, täglich von 8 bis 20 Uhr. Innerhalb Deutschlands ist der Anruf kostenfrei.

Wie es nach einem Test weitergehen kann

Für viele ist die Hausarztpraxis der einfachste erste Schritt. Dort kannst du dein Ergebnis zeigen und besprechen, ob eine Untersuchung oder eine Überweisung sinnvoll ist. Bei seelischen Beschwerden kannst du dich auch direkt an eine psychotherapeutische Praxis wenden.

Quellen

1. Telefonseelsorge Deutschland: online.telefonseelsorge.de (Häufige Fragen), abgerufen am 27.10.2026
2. Nummer gegen Kummer e. V.: nummergegenkummer.de, abgerufen am 27.10.2026
3. Kassenärztliche Bundesvereinigung: 116117.de, abgerufen am 27.10.2026
4. Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes: polizei-beratung.de, abgerufen am 27.10.2026
5. Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG): bioeg.de (Infotelefone Sucht & Drogen und Glücksspielsucht), essstoerungen.bioeg.de und rauchfrei-info.de (Telefonberatung), abgerufen am 27.10.2026
6. Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: hilfetelefon.de, abgerufen am 27.10.2026
7. Hilfetelefon Gewalt an Männern: maennerhilfetelefon.de, abgerufen am 27.10.2026
8. Silbernetz e. V.: silbernetz.org, abgerufen am 27.10.2026
9. Pflegetelefon: wege-zur-pflege.de, abgerufen am 27.10.2026
10. Stiftung Deutsche Depressionshilfe und Suizidprävention: Info-Telefon Depression, deutsche-depressionshilfe.de/hilfe/info-telefon, abgerufen am 28.10.2026
11. Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend: Meldung "JugendNotmail erhält Förderung", bmbfsfj.bund.de, abgerufen am 27.10.2026
12. Krisendienste Bayern: krisendienste.bayern, abgerufen am 29.10.2026
13. Berliner Krisendienst: berliner-krisendienst.de (Startseite und "Ich brauche Hilfe"), abgerufen am 29.10.2026
14. WEISSER RING e. V.: Opfer-Telefon, weisser-ring.de/hilfe-fuer-opfer/opfer-telefon, abgerufen am 29.10.2026
15. Bundesarbeitsgemeinschaft Täterarbeit Häusliche Gewalt e. V.: bag-taeterarbeit.de (Startseite und Beratungsstellensuche), abgerufen am 29.10.2026
16. Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: "Seite anonym besuchen", hilfetelefon.de/seite-anonym-besuchen, abgerufen am 29.10.2026
17. bff: Frauen gegen Gewalt e. V.: "Sicherheitsplanung", aktiv-gegen-digitale-gewalt.de, abgerufen am 29.10.2026
18. Deutsche Alzheimer Gesellschaft e. V.: Alzheimer-Telefon, deutsche-alzheimer.de/alzheimer-telefon, abgerufen am 29.10.2026
19. Krebsinformationsdienst des Deutschen Krebsforschungszentrums: krebsinformationsdienst.de, abgerufen am 29.10.2026